A gestão eficaz é avaliada pelos resultados atingidos. Planos e projetos perfeitos não garantem o sucesso organizacional. É necessário colocá-los em prática e acompanhar o seu desempenho para identificar possíveis desvios ou situações imprevistas para, em tempo hábil, tomar decisões que resolvam ou corrijam o seu rumo.

Podemos sonhar, planejar, colocarmos os nossos projetos e planos em execução, mas, se descuidarmos da sua gestão, corremos o risco de nos frustrarmos na colheita dos resultados. Cada etapa é importante e está atrelada às demais.

O planejamento estratégico define o que é importante para o sucesso organizacional; o planejamento tático define como atingir; o planejamento operacional, detalha como executar e o plano de ação.

Tão logo inicie a etapa de execução dos projetos e planos é necessário acompanhar o seu andamento, tanto no nível estratégico e tático, como no nível operacional, promovendo reuniões em períodos intermediários aos prazos definidos para o atingimento das metas, de forma a assegurar que tudo esteja no rumo desejado e tomar as medidas preventivas ou corretivas que se façam necessárias, além de instigar e apoiar os colaboradores nas soluções encontradas para que se mantenham comprometidos e motivados com os objetivos que devem ser atingidos.

As reuniões de acompanhamento do nível estratégico e tático, realizadas em períodos intermediários, como mensais, bimensais ou trimestrais, são mais eficazes quando todos os participantes, tais como: dirigentes, gestores e responsáveis pelos objetivos, dispõem de um mapa atualizado com a situação dos objetivos com base em indicadores de desempenho ou resultados-chave para nortear o rumo das reuniões.

As reuniões de acompanhamento dos objetivos operacionais, realizadas em períodos intermediários, como semanais, quinzenais, mensais, são mais produtivas quando são breves, em torno de quinze a vinte minutos, por exemplo; envolvem todos os participantes da equipe para identificar, com base nos indicadores de desempenho ou resultados-chave definidos, o seu progresso em relação às metas estabelecidas, além de definir, em conjunto, soluções para corrigir as dificuldades encontradas e os próximos passos para que as metas sejam atingidas ou superadas nos prazos definidos.

Sonhar, planejar, executar é essencial, mas é preciso seguir a rota que conduz ao destino almejado!

Lúcia Arlete Machado Nunes

Consultora Organizacional e Comportamental, CEO da DRAGON  Consultoria Organizacional Ltda. Administradora de Empresas, mestre em Psicologia Organizacional, Coach e Consteladora Sistêmica